Zasady Anulowania Rezerwacji
BRAK ZWROTU
Brak zwrotu Jeśli rezerwacja zostanie anulowana w dowolnym momencie, gość nie otrzyma zwrotu
ŚCISŁE
100% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 60 dni przed datą przyjazdu
STAŁE
100% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 60 dni przed datą przyjazdu 50% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu
UMIARKOWANE
100% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu 50% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 14 dni przed datą przyjazdu
LUŹNE
100% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 14 dni przed datą przyjazdu 50% zwrotu, jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 7 dni przed datą przyjazdu
Polityka anulowania wycieczek
Jeśli wycieczka zostanie anulowana przez nas, zostaniesz o tym poinformowany w odpowiednim czasie za pośrednictwem kontaktów, które nam pozostawiłeś podczas rezerwacji.
W przypadku chęci zastąpienia istniejącej rezerwacji zostanie ona przeniesiona na nowe spotkanie. Jeśli nadal nie możesz wybrać innej daty wycieczki, zwrócimy Ci pieniądze w punkcie sprzedaży, w którym dokonałeś rezerwacji wycieczki.
Jeśli anulujesz rezerwację na 12 godzin przed wycieczką, masz prawo do pełnego zwrotu (100%) wpłaconej kwoty. Jeśli nie poinformujesz nas o odwołaniu wycieczki lub nie pojawisz się na wejściu na pokład, niestety tracisz prawo do zwrotu (100%) wpłaconych środków. W przypadku siły wyższej w dniu wyjazdu, aby uzyskać pełny zwrot (100%), należy poinformować agencję nie później niż o godzinie 08:00.
Zwrot pieniędzy jest dokonywany po powiadomieniu, a okres wymagany do zwrotu zależy od banku, w którym znajduje się Twoje konto.
