Kako Rezervirati

Namestitev, ki bo najbolj ustrezala vašim željam in potrebam, lahko izberete na dva načina:

• sami, z uporabo ene izmed petih ponujenih možnosti iskanja na naši strani oz
• stopite v stik z našo prodajno službo, ki vam bo po uvodnem seznanjanju priporočila vrsto objektov, ki najbolj ustrezajo vašim kriterijem.

Ko brskate po našem spletnem mestu, lahko kliknete gumb Moja izbira poleg vsakega artikla, ki pritegne vašo pozornost. S klikom na omenjeni gumb se izbrani objekt shrani v navidezno bazo podatkov, ki jo ustvarite in vsebuje le tiste objekte, ki najbolj ustrezajo vašim kriterijem.

Vaša izbira ostane ohranjena, dostop do navedene baze pa je mogoč kadarkoli, vendar samo z računalnika, na katerem je bilo opravljeno iskanje, če ste po naši bazi iskali kot anonimni uporabnik.

Ko boste oblikovali svoj ožji izbor, naredite popoln in podroben pregled izbranih objektov s klikom na povezavo pregled mojega izbora. Sistematičen in primerjalni prikaz izbranih namestitvenih enot vam bo v veliko pomoč pri lažjem iskanju objekta, ki najbolj ustreza vašim kriterijem.

Po končnem izboru je potrebno prijaviti zanimanje za določen objekt z izpolnitvijo obrazca za rezervacijo. Da bi bila nadaljnja obdelava vaše zahteve sploh mogoča, je pomembno, da v zahtevana polja vnesete vse zahtevane podatke.

Takoj po poslanem izpolnjenem obrazcu za rezervacijo se na ekran naloži samodejno generiran izračun z vsemi postavkami in pripadajočimi stroški ter zneskom, ki ga je treba plačati za rezervacijo prijavljene namestitvene enote. Pri izpisu izračuna se vam ponudita dve možnosti; odpoved prijave ali potrditev rezervacije.

Če se odločite za potrditev rezervacije, bo izpolnjen obrazec prispel v naš prodajni oddelek. Takoj po prejemu obrazca za rezervacijo bo naše osebje kontaktiralo lastnika prijavljene namestitvene enote, da pred dokončno oddajo predračuna preveri, ali stanje na internetu ustreza realnosti, ali je prijavljena rezervacija sploh možna.

Takoj po odobritvi prejetega povpraševanja po rezervaciji vam bomo na vaš elektronski naslov ali fax poslali končni predračun. V samem predračunu bodo jasno navedeni vsi stroški ter znesek, ki ga morate plačati za potrditev rezervacije. Samo plačilo bo izvedeno v skladu z načinom in dinamiko plačila, ki je objavljena na naši spletni strani.

Za dokončno potrditev poslane prijave je potrebno plačilo rezervacije izvesti v 24 urah po prejemu končne ocene. Prekoračitev navedenega roka s strani gosta lahko povzroči prezasedenost, za kar agencija ne odgovarja, se pa zavezuje, da bo gostu ponudila nadomestno nastanitev enake kakovosti.

Takoj po plačilu je potrebno posredovati obvestilo na e-mail ([email protected]) ali fax (+385 (0) 22 200-551, ali +385 (0) 22 338-550, +385 ( 0) 22 338- 540, +385 (0) 22 331-350) agencija.

Po preverjanju plačila ali avtorizaciji vaše kreditne kartice vam bomo po elektronski pošti poslali vse potrebne podatke o rezervaciji. Na vaš naslov vam bomo poslali pisno potrditev rezervacije.

Prejeto potrdilo o vplačilu akontacije (ali voucherja za hotel) je tudi vaš pisni dokaz, da imate zagotovljeno namestitev na Jadranu za prihajajoče poletje.