Kako Rezervirati

Smještajnu jedinicu koja će najbolje zadovoljiti Vaše želje i potrebe možete odabrati na dva načina:

• sami, koristeći jednu od pet ponuđenih opcija pretraživanja na našim stranicama ili
• kontaktirajte našu prodajnu službu koja će vam nakon uvodnog upoznavanja preporučiti niz objekata koji najbolje odgovaraju vašim kriterijima.

Dok pregledavate našu stranicu, možete kliknuti gumb Moj izbor pored svake stavke koja vam privuče pažnju. Klikom na navedeni gumb odabrani objekt se pohranjuje u virtualnu bazu podataka koju kreirate, a koja sadrži samo one objekte koji najbolje zadovoljavaju Vaše kriterije.

Vaš odabir ostaje sačuvan, a pristup navedenoj bazi je moguć u svakom trenutku, ali samo s računala na kojem je izvršena pretraga, ako ste našu bazu pretraživali kao anonimni korisnik.

Nakon što formirate svoj uži izbor, klikom na link pregled mog izbora napravite potpun i detaljan pregled odabranih objekata. Sustavni i usporedni prikaz odabranih smještajnih jedinica uvelike će vam pomoći da lakše pronađete objekt koji najbolje odgovara vašim kriterijima.

Nakon konačnog odabira potrebno je prijaviti interes za određeni objekt ispunjavanjem obrasca za rezervaciju. Kako bi daljnja obrada Vašeg zahtjeva uopće bila moguća, važno je da u obvezna polja unesete sve podatke koji se od Vas traže.

Odmah nakon slanja popunjenog obrasca za rezervaciju, na ekran će se učitati automatski generirani izračun sa svim stavkama i pripadajućim troškovima te iznosom koji je potrebno platiti za rezervaciju prijavljene smještajne jedinice. Prilikom popisa izračuna ponudit će vam se dvije mogućnosti; otkazivanje prijave ili potvrda rezervacije.

Ukoliko odlučite potvrditi rezervaciju, ispunjeni obrazac će stići u našu prodajnu službu. Odmah po primitku obrasca za rezervaciju, naše osoblje će kontaktirati vlasnika prijavljenog smještaja kako bi prije konačne predaje predračuna provjerili odgovara li stanje na internetu stvarnosti, odnosno je li prijavljena rezervacija uopće moguća.

Odmah po odobrenju zaprimljenog zahtjeva za rezervaciju, konačnu procjenu poslat ćemo na vašu e-mail adresu ili fax. U samom predračunu bit će jasno navedeni svi troškovi, kao i iznos koji je potrebno platiti za potvrdu rezervacije. Isključivo plaćanje će se vršiti prema načinu i dinamici plaćanja objavljenoj na našim stranicama.

Za konačnu potvrdu poslane prijave potrebno je izvršiti uplatu rezervacije unutar 24 sata od primitka konačne procjene. Prekoračenje navedenog roka od strane gosta može rezultirati prebukiranošću, za što agencija ne odgovara, ali se obvezuje ponuditi gostu zamjenski smještaj iste kvalitete.

Odmah nakon uplate potrebno je proslijediti obavijest e-mailom ([email protected]) ili faxom (+385 (0) 22 200-551, ili +385 (0) 22 338-550, +385 ( 0) 22 338- 540, +385 (0) 22 331-350) agencija.

Nakon provjere uplate ili autorizacije Vaše kreditne kartice, sve potrebne podatke o rezervaciji ćemo Vam poslati e-mailom. Na Vašu adresu ćemo poslati pismenu potvrdu rezervacije.

Dobivena potvrda o uplati akontacije (ili vouchera za hotel) ujedno je i Vaš pismeni dokaz da ste osigurali smještaj na Jadranu za nadolazeće ljeto.