Opći Uvjeti
1. SADRŽAJ PONUDE
NIK TURISTIČKI SERVIS d.o.o. posreduje i vrši rezervacije u ime i za račun davatelja usluga te na taj način pruža smještaj gostima prema podacima dostupnim na web stranici www.niktouristservice.com , osim u iznimnim okolnostima (rat, pobune, štrajkovi, teroristički akti, sanitarni poremećaji, elementarne nepogode, intervencije nadležnih tijela i sl.).
NIK TOURIST SERVICE d.o.o., Ante Šupuka 5, 22000 Šibenik, PDV: HR19091983874 (u daljnjem tekstu agencija), jamči za vjerodostojnost slikovnih zapisa i podataka vezanih uz karakteristike smještajnih jedinica iz svoje ponude, koja je dostupna na web stranici - www. niktouristservice.com , kao i za istinitost uvjeta pod kojima se isti nude.
Uplatom jedne ili više smještajnih jedinica iz našeg programa, s nama uspostavljate pravni odnos, te time potvrđujete da ste suglasni s općim uvjetima pružanja usluga smještaja u hotelima i privatnim objektima fizičkih osoba, koje Vam ovom prilikom dostavljamo. Sve što je navedeno u aranžmanu zakonska je obveza gosta i agencije. Ovi uvjeti su osnova za rješavanje svih sporova koji mogu nastati između nas, te vas stoga molimo da ih pročitate.
2. REZERVACIJE PRIJAVE I PLAĆANJE
Prijave za rezervaciju smještaja šalju se elektronskim putem ispunjavanjem obrasca dostupnog na web stranici www.niktouristservice.com ili se šalju u poslovnice naše agencije i poslovnice naših partnerskih agencija koje su ovlaštene za prodaju smještaja iz naše ponude. Prilikom prijave gost je dužan navesti sve podatke tražene u obrascu za rezervaciju, odnosno prilikom prijave u našoj poslovnici ili poslovnici ovlaštenih predstavnika NIK-a predočiti sve dokumente potrebne za obavljanje propisane procedure.
Nakon što primimo Vašu potvrdu rezervacije, poslat ćemo Vam ponudu za plaćanje akontacije. Rezervacija je važeća uz uplatu akontacije od minimalno 30%.
Nakon primitka uplate akontacije, dobit ćete potvrdu o uplati akontacije koja sadrži sve potrebne podatke o rezervaciji.
Za hotelski smještaj i za apartmane/sobe u privatnom smještaju preostalih 70% gost (gost) je dužan uplatiti najkasnije 14 dana prije dolaska.
Ako je dolazak unutar 14 dana, puni iznos mora biti uplaćen u roku od 24 sata za potvrdu rezervacije.
3. PLAĆANJA
Za potvrdu prijavljene rezervacije gost uplaćuje akontaciju. Minimalni postotak akontacije je 30%, a može biti i veći ovisno o ponudi.
Uplatom rezervacije gost potvrđuje da je u potpunosti upoznat sa svim karakteristikama i uvjetima pod kojima se pojedina smještajna jedinica nudi. Činom uplate rezervacije sve što je navedeno u ovim uvjetima postaje zakonska obveza kako za gosta tako i za agenciju. Ako je dolazak unutar 14 dana, morate platiti puni iznos u roku od 24 sata kako biste potvrdili rezervaciju.
4. SADRŽAJ I CIJENA ARANŽMANA
Cijene objavljene na stranicama "www.niktouristservice.com" razlikuju se od objekta do objekta, a istaknute su uz svaku smještajnu jedinicu. Navedene cijene uključuju:
Za hotele: usluga polupansiona i ostale usluge opisane uz svaki hotel
Za apartmane u privatnom smještaju: dnevni najam smještajnih jedinica, posteljina, ručnici, stolnjaci i kuhinjske krpe, opremljena kuhinja (osim ako se ne radi o sobi bez najma kuhinje) sa potrebnim posuđem i priborom za kuhanje, hrana i piće, potrošnja vode, struja, plin i čišćenje apartmana jednom tjedno. Boravišna pristojba nije uključena u cijenu i naplaćuje se posebno po osobi po danu, a cijena ovisi o dobi gosta i sezoni.
Posebne usluge su usluge koje pruža hotel ili objekt s apartmanima u privatnom smještaju, a koje nisu uključene u osnovnu cijenu (ugostiteljske usluge, najam sportskih terena, čamaca,…), pa ih gost plaća posebno.
Fakultativne usluge su usluge koje pruža agencija i nisu vezane uz ponudu iznajmljene smještajne jedinice. Plaćaju se izravno agenciji u nacionalnoj valuti zemlje u kojoj se usluga pruža.
Cijene smještajnih jedinica objavljene su u eurima.
Sve cijene su za boravak od sedam noćenja. Za boravak kraći od sedam dana potrebna je suglasnost agencije. Ukoliko se radi o boravku kraćem od četiri noći cijene se uvećavaju za 30%.
U slučaju promjene cijene pojedine smještajne jedinice nakon prijave, a prije uplate akontacije, agencija se obvezuje, odmah po saznanju, o tome obavijestiti gosta, te mu uz njegovu suglasnost poslati novu račun.
U slučaju promjene cijene nakon uplate akontacije, agencija jamči gostu da će preostali dio biti obračunat i plaćen po cijenama koje su bile važeće u trenutku uplate akontacije za tu smještajnu jedinicu.
5. KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA
Ponuđene smještajne jedinice: hoteli, apartmani i sobe u privatnom smještaju opisane su prema službenoj kategorizaciji Ministarstva turizma Republike Hrvatske i Županijskog ureda za turizam u trenutku izdavanja odobrenja za rad.
