Politiche di Cancellazione
NESSUN RIMBORSO
Nessun rimborso Se la prenotazione viene annullata in qualsiasi momento, non è disponibile alcun rimborso per l'ospite
RIGOROSA
Rimborso del 100% se la prenotazione viene annullata almeno 60 giorni prima della data di arrivo
FERMA
Rimborso del 100% se la prenotazione viene annullata almeno 60 giorni prima della data di arrivo Rimborso del 50% se la prenotazione viene annullata almeno 30 giorni prima della data di arrivo
MODERATE
Rimborso del 100% se la prenotazione viene annullata almeno 30 giorni prima della data di arrivo Rimborso del 50% se la prenotazione viene annullata almeno 14 giorni prima della data di arrivo
RELAXED
Rimborso del 100% se la prenotazione viene annullata almeno 14 giorni prima della data di arrivo Rimborso del 50% se la prenotazione viene annullata almeno 7 giorni prima della data di arrivo
Politica di cancellazione per le escursioni
Se il viaggio viene annullato da noi, sarai informato tempestivamente tramite i contatti che hai lasciato con noi durante la prenotazione.
Nel caso in cui desideri sostituire una prenotazione esistente, verrà trasferita a un nuovo appuntamento. Se non riesci ancora a scegliere un'altra data per l'escursione, ti rimborseremo presso il punto vendita in cui hai prenotato l'escursione.
Se annulli la prenotazione entro 12 ore dall'escursione, hai diritto al rimborso completo (100%) dell'importo pagato. Se non ci informi dell'annullamento dell'escursione o non ti presenti all'imbarco, purtroppo perdi il diritto al rimborso (100%) dei fondi versati. In caso di forza maggiore il giorno della partenza per un rimborso completo (100%), è necessario informare l'agenzia entro e non oltre le 08:00.
Il rimborso viene effettuato dopo la tua notifica e il periodo richiesto per il rimborso dipende dalla banca presso cui si trova il tuo conto.
