Termini Generali

1. CONTENUTO DELL'OFFERTA

NIK TOURIST SERVICE d.o.o. media ed effettua prenotazioni per conto e conto del fornitore di servizi e quindi fornisce alloggio agli ospiti secondo le informazioni disponibili sul sito web www.niktouristservice.com, tranne in circostanze eccezionali (guerra, rivolte, scioperi, atti terroristici, disordini sanitari, calamità naturali, interventi delle autorità competenti, ecc.).

NIK TOURIST SERVICE d.o.o., Ante Šupuka 5, 22000 Šibenik, IVA: HR19091983874 (di seguito l'agenzia), garantisce l'autenticità delle registrazioni pittoriche e dei dati relativi alle caratteristiche delle unità abitative dalla sua offerta, che è disponibile sul sito web - www.niktouristservice.com, nonché la veridicità delle condizioni in base alle quali vengono offerti.

Pagando una o più unità abitative dal nostro programma, stabilisci un rapporto legale con noi e confermi quindi di accettare le condizioni generali dei servizi di alloggio in hotel e strutture private di privati, che ti vengono fornite in questa occasione. Tutto ciò che è pubblicato nell'accordo è un obbligo legale sia per l'ospite che per l'agenzia. Questi termini e condizioni sono la base per risolvere eventuali controversie che potrebbero sorgere tra noi e pertanto ti chiediamo di leggerli.

2. DOMANDE DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

Le domande di prenotazione dell'alloggio vengono inviate elettronicamente compilando il modulo disponibile sul sito web www.niktouristservice.com o vengono inviate agli uffici della nostra agenzia e agli uffici delle nostre agenzie partner autorizzate a vendere alloggi dalla nostra offerta. Al momento della registrazione, l'ospite è tenuto a dichiarare tutte le informazioni richieste nel modulo di prenotazione, ovvero al momento della registrazione presso il nostro ufficio o le filiali dei rappresentanti autorizzati NIK per fornire tutti i documenti necessari per eseguire la procedura prescritta.

Dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione, ti invieremo un'offerta di pagamento anticipato. La prenotazione è valida con un pagamento anticipato di almeno il 30%.

Dopo aver ricevuto il pagamento anticipato, riceverai una conferma di pagamento dell'anticipo che contiene tutte le informazioni necessarie sulla prenotazione.

Per la sistemazione in hotel e per gli appartamenti/camere in alloggi privati, il restante 70% del cliente (ospite) è tenuto a pagare entro e non oltre 14 giorni prima dell'arrivo.

Se l'arrivo avviene entro 14 giorni, l'importo totale deve essere pagato entro 24 ore per confermare la prenotazione.

3. PAGAMENTI

Per confermare la prenotazione registrata, l'ospite paga un anticipo. La percentuale minima dell'anticipo è del 30% e può essere superiore a seconda dell'offerta da offrire.

Pagando la prenotazione, l'ospite conferma di essere pienamente a conoscenza di tutte le caratteristiche e le condizioni in base alle quali viene offerta una particolare unità di alloggio. Con l'atto del pagamento della prenotazione, tutto quanto indicato in queste condizioni diventa un obbligo legale sia per l'ospite che per l'agenzia. Se l'arrivo avviene entro 14 giorni, è necessario pagare l'importo totale entro 24 ore per confermare la prenotazione.

4. CONTENUTO E PREZZO DELL'ARRANGIAMENTO

I prezzi pubblicati sulle pagine "www.niktouristservice.com" variano da struttura a struttura e sono visualizzati accanto a ciascuna unità di alloggio. I prezzi indicati includono:

Per gli hotel: servizio di mezza pensione e altri servizi descritti con ogni hotel

Per gli appartamenti in alloggi privati: affitto giornaliero delle unità di alloggio, biancheria da letto, asciugamani, tovaglie e strofinacci da cucina, cucina attrezzata (a meno che non si tratti di una stanza senza cucina in affitto) con gli utensili e gli utensili da cucina necessari, cibo e bevande, consumo di acqua, elettricità, gas e pulizia dell'appartamento una volta alla settimana. La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo e viene addebitata separatamente a persona al giorno e il suo prezzo dipende dall'età dell'ospite e dalla stagione.

I servizi speciali sono servizi forniti da un hotel o da una struttura con appartamenti in alloggi privati, che non sono inclusi nel prezzo base (servizi di ristorazione, noleggio di campi sportivi, barche, ...), e pertanto l'ospite paga separatamente.

I servizi opzionali sono servizi forniti dall'agenzia e non sono correlati all'offerta dell'unità di alloggio affittata. Vengono pagati direttamente all'agenzia nella valuta nazionale del paese in cui viene fornito il servizio.

I prezzi delle unità abitative sono pubblicati in euro.

Tutti i prezzi sono per un soggiorno di sette notti. Per soggiorni inferiori a sette giorni, è richiesto il consenso dell'agenzia. Se si tratta di un soggiorno inferiore a quattro notti, i prezzi vengono aumentati del 30%.

In caso di modifica del prezzo di una determinata unità abitativa dopo la registrazione e prima che venga effettuato il pagamento anticipato, l'agenzia si impegna, immediatamente dopo la sua conoscenza, a informare l'ospite e, con il suo consenso, a inviargli una nuova fattura.

In caso di modifica del prezzo dopo il pagamento anticipato, l'agenzia garantisce all'ospite che la parte rimanente verrà calcolata e pagata ai prezzi validi al momento del pagamento anticipato per tale unità abitativa.

5. CATEGORIZZAZIONE E DESCRIZIONE DEI SERVIZI

Unità abitative offerte: hotel, appartamenti e camere in alloggi privati sono descritti secondo la categorizzazione ufficiale del Ministero del turismo della Repubblica di Croazia e dell'Ufficio della contea per il turismo al momento del rilascio del permesso di lavoro